SaaS ERP：什么是 SaaS ERP 及其与传统 ERP 的区别

Q: SaaS ERP 能取代会计师吗？

不能。它负责记录、计算和申报。分类判断、计提准备金，以及在大多数国家签署法定财务报表的职责依然由合格的专业人士承担。

对 SaaS ERP 的通俗定义，与本地部署及托管式 ERP 的多维度对比，以及各大平台赖以构建的 API 优先子类。

SaaS ERP 是一种企业资源计划软件，由供应商在自有基础设施上运行并以订阅方式销售，因此所有客户都通过浏览器或 API 使用相同的、持续更新的版本。而传统 ERP 则是您购买一次许可证、安装在您控制的服务器上，并将其作为您自己的项目进行升级的软件。

这就是全部的定义。本文的其余部分将探讨由此引申出的各个方面：谁来负责升级、价格如何计算、谁拥有数据、其他系统如何连接，以及传统模式依然是正确选择的情况。

三种部署模型

“云 ERP（Cloud ERP）”这个词常被宽泛地用于指代两种不同的事物，在对比报价时，区分这一点至关重要。

	SaaS ERP（多租户）	托管式 ERP（单租户）	本地部署 ERP
谁来运行服务器	供应商	供应商或托管合作伙伴	您
软件版本	所有客户使用同一版本	您自己的副本，按您的计划升级	您自己的副本，按您的计划升级
升级如何送达	持续升级，无需立项	作为计划中的项目升级	作为计划中的项目升级
定制化	通过配置和 API；极少修改代码	可以修改代码	可以修改代码
典型商业模式	按用户、按主体或按使用量订阅	订阅或许可证加上托管费	永久许可证加上年度维护费
合规更新（税率、申报格式）	由供应商同时推送给所有人	作为补丁由您自行应用	作为补丁由您自行应用

供应商口中的“云端”托管式单租户产品，其运营模式本质上就是别人的数据中心加上本地部署软件。它依然是您的版本，升级也依然是您的项目。在将其与多租户产品进行对比之前，请先确认它属于哪一列。

谁来负责升级

在多租户 SaaS ERP 中，软件只有一个版本，供应商会将所有人迁移到该版本。您无需安排升级时间表、无需针对定制内容测试新版本，也无需付费请集成商进行迁移。代价是您也无法拒绝升级。

对于会计工作而言，这会产生一个具体的影响。税率会变、申报格式会变，电子发票的强制要求也是由政府设定的日期下达，而不是根据您的 IT 日历安排。在 SaaS 模式下，这些更改作为产品更新会直接分发给每个客户。而在传统模式下，每一项更改都是一个补丁，您组织中的某个人必须在截止日期前手动应用它。

Nordlet 是将 SaaS 模式应用于财务核心的一个例子：变更日志（changelog）列出了每一项更改，而各国家/地区申报支持表格（country-by-country filing table）则是直接从代码生成的，因此产品发送的内容与公开页面显示的内容来自同一来源。

价格如何计算

传统 ERP 的定价由永久许可证（通常按命名用户或并发用户计费）加上约为许可证价值五分之一的年度维护费、实施项目费用以及硬件费用组成。实施项目通常是费用最高的一项，且最难估算。2026 年 ERP 软件成本分析（How much ERP software costs in 2026）详细介绍了完整的成本模型。

SaaS ERP 的定价通常分为以下三种形式：

按用户按月计费。 这是面向财务和运营团队的套件中最常见的模式。成本随员工人数增长，而非随业务量增长。一个日均产生数千笔交易但只有两名财务人员的平台支付的费用很少；而一个拥有四十名仓库用户的公司则需要支付较多费用。
按主体按月计费。 每个法人实体都是一个独立的订阅。拥有许多小型实体的集团需要为每个实体付费，无论其业务量大小。
按使用量计量计费。 成本随着系统执行的操作数量而增长。这种模式适用于由其他软件驱动而非由人工输入的软件。

Nordlet 采用的是第三种模型。定价（Pricing）按 API 请求量进行计量：Starter 套餐每月 10 欧元包含 3,000 次请求，Business 套餐每月 50 欧元包含 30,000 次请求，Scale 套餐每月 300 欧元包含 200,000 次请求，超出部分的请求单价在 0.004 欧元到 0.002 欧元之间（取决于套餐）。用户和公司数量不限，不同套餐仅在请求量、SLA 和包含的存储空间上有所差异。没有任何功能限制：开票、总账、库存、薪资、合并报表以及完整的 API 包含在所有套餐中。

谁拥有数据，以及如何将数据导出

在传统模式下，数据库位于您的服务器上，您可以直接对其进行查询。而在 SaaS 中，数据存放在供应商处，您能拿到的只有供应商开放的内容。在签约前，请检查以下三点：

是否有完整的读取 API？ 如果您只能下载报表，您将无法在其他地方重建您的账目。
导出格式是否被您的会计师和下一个系统接受？ 对于欧盟公司而言，这意味着法定财务报表、增值税台账（VAT registers），以及相关的国家审计文件格式。
离开时会发生什么？ 归档、保留期限和删除政策应当是公开透明的。

Nordlet 通过应用程序本身使用的同一套 API 开放了所有模块，没有私有端点。总账导出支持德国的 DATEV 格式、法国的 FEC 格式和瑞典的 SIE 格式，报表则可生成为 XLSX、PDF 或 JSON 格式。一个归档的公司每月收费 1 欧元，并保留其所有数据。

集成：API 优先与连接器

传统 ERP 通过数据库访问、文件投递和中间件层进行集成。SaaS ERP 则通过其 API 进行集成，该 API 的质量决定了您的业务流程能有多大程度的自动化。

SaaS 类别内部存在着明显的细分：

应用优先的 SaaS ERP 以用户界面为产品，API 仅作为辅助。某些操作只能在屏幕上完成。集成通常由合作伙伴构建为连接器。
API 优先的 SaaS ERP 以 API 为产品，界面只是它的一个客户端。屏幕执行的每一个操作都是另一个程序可以调用的有据可查的接口。

当您自己的软件是交易的来源时，这种差异就会显现出来。记录卖家结算的市场、按月确认收入的订阅产品、或者向多个欧盟国家开具发票的电子商务平台，都需要第二种类型的 ERP。什么是会计 API（What an accounting API is）对这一类别进行了更深入的解释。

在 Nordlet 中，每一个操作都是一个带有 JSON 请求体的 POST /v1/{module}/{resource}/{action} 调用。键（Keys）带有诸如 sales:write 之类的作用域。Idempotency-Key 请求头使得重试变得安全：使用相同的键和相同的有效载荷会重放存储的响应，而使用相同的键但不同的有效载荷则会被拒绝。Webhook 与它们所报告的更改在同一个数据库事务中写入，因此回滚的单据绝不会触发事件。类型化的 SDK 是根据 OpenAPI 规范在九种语言中生成的，每种语言都配有安装指南（installation instructions）。

传统 ERP 何时依然胜出

SaaS 并不是适用于所有组织的答案。传统模式在以下三种情况下依然占据优势：

深度流程定制。 其规划逻辑本身就是核心竞争优势的制造商，可能需要多租户产品无法允许的代码级修改。
隔离网络。 国防、部分公用事业以及某些公共机构运行的系统绝不能连接互联网。
供应商无法满足的监管数据驻留规则。 许多供应商可以满足，但在假设之前请仔细检查数据处理协议。

除了这些情况之外，运行自己的 ERP 版本以及自行应用每个合规补丁的成本是没有任何回报的损耗。为什么 ERP 实施会失败（Why ERP implementations fail）探讨了这些成本通常出现在哪里。

API 优先的子类

一个完整的 ERP 套件在一个产品中涵盖了财务、库存、制造、CRM、HR 等诸多功能。许多搜索“SaaS ERP”的公司实际上只需要财务和运营核心，并且已经拥有或不需要其余功能。

Nordlet 涵盖了该核心：具有无缝编号的销售和采购开票、带有期间锁定的复式记账总账（general ledger）、银行对账单导入及支付匹配、跨仓库的先进先出（FIFO）库存、带物料清单的生产制造、固定资产及折旧、员工与薪资、循环计费协议、符合 IFRS 15 准则的收入确认（revenue recognition under IFRS 15）、成本中心、集团合并报表（group consolidation），以及适用于 30 个国家的欧盟增值税、电子发票和法定申报。每个模块都可以通过 API 访问，并且应用程序本身就是建立在相同的端点之上的。

这是一个年轻的产品，在 2026 年处于抢先体验（Early Access）阶段并正在对接设计合作伙伴。当您将其与已经销售了几十年的套件进行比较时，了解这一点很有价值。ERP 系统是如何工作的（How ERP systems work）展示了数据流经这样一个核心时的实际表现。

如何对比报价

将每个产品放入上表对应的列中。托管式单租户产品不属于 SaaS。
询问谁来应用税收和申报更新以及具体时间。针对您运营的国家/地区，将此落实到书面合同中。
按照您当前业务量和员工人数的三倍来模拟价格。随着业务增长，按用户、按主体和按使用量计费的价格会产生巨大分歧。
在购买前，从试用版或沙盒中导出一整套数据。
在沙盒中针对 API 构建一个真实的集成流。生产前测试计划（A pre-production test plan）列出了需要检查的内容。

FAQ

SaaS ERP 等同于云 ERP 吗？

并不完全一样。云 ERP 既包括多租户 SaaS，也包括单租户托管产品。只有多租户 SaaS 才能让您在无需自行立项的情况下享受由供应商运行的升级。请向供应商确认产品具体属于哪一种。

SaaS ERP 可以定制吗？

通过配置和 API 是可以的。通常无法对产品本身进行代码级修改，因为每个客户运行的都是相同的版本。如果您的需求需要修改代码，那么您需要的是托管式软件或本地部署软件。

我的数据放在 SaaS ERP 供应商那里安全吗？

这取决于供应商的合同和安全控制，而不是取决于产品类别。请检查数据处理协议、数据存储位置、保留和删除规则，以及是否存在完整的读取 API 以便您将所有数据完整取出。

开始使用 SaaS ERP 需要多长时间？

注册只需几分钟；沙盒环境让您当天就能进行测试。而生产环境的上线仍然涉及数据迁移、会计科目表决策和集成工作。现实的 ERP 实施时间表（Realistic ERP implementation timelines）按项目类型对此进行了细分。