Lembretes de dívida

FAQ

Como funcionam os lembretes automáticos?

Ative a opção "Lembrete automático de dívida" na ficha de parceiro (partner card). Todas as manhãs, o sistema verifica as faturas emitidas que se encontram vencidas e por pagar, e envia um e-mail ao parceiro com a listagem das mesmas e respetivos montantes em dívida.

Com que frequência é lembrado um parceiro?

No máximo, uma vez a cada sete dias.

Como são calculados os juros de mora?

Com base na percentagem de juros de mora definida na ficha de parceiro, ao ano, pro rata pelo número de dias de atraso da fatura.

Onde posso consultar os lembretes enviados?

Na ficha de parceiro, na secção de lembretes, e através da listagem de lembretes de dívida na API.