Notas de crédito

Corrija o reduzca una factura emitida con una nota de crédito en Nordlet, con la contabilidad, el saldo pendiente y el inventario actualizados de forma automática.

Una nota de crédito es un documento que reduce el importe que un cliente debe en una factura que ya ha emitido. Se utiliza cuando se devuelven mercancías, cuando concede un descuento posterior a la venta o cuando la factura contenía un error.

Una factura emitida nunca se modifica ni se elimina. Tiene un número, consta en su contabilidad y es posible que ya figure en una declaración de IVA (el informe de IVA que envía a la administración tributaria). La nota de crédito efectúa la corrección como un documento nuevo, de modo que el historial se mantiene completo.

Nordlet procesa las notas de crédito de la misma manera que las facturas. En esta página se explica lo que ocurre al emitir una.

Qué hace Nordlet

Vinculada a la factura. Una nota de crédito debe indicar la factura que corrige. Una factura en Nordlet debe corresponder al mismo cliente y estar en la misma divisa. Una factura emitida fuera de Nordlet se identifica mediante su número y fecha.
Nunca superior a la factura. Nordlet rechaza las notas de crédito cuyo importe total conjunto supere el importe de la factura.
Parcial o total. Puede abonar una línea, una parte de un importe o la factura completa.
Borrador y posterior emisión. Una nota de crédito comienza como un borrador. Obtiene su número al emitirla.
Numeración propia. Las series de documentos se gestionan por tipo de documento, por lo que las notas de crédito pueden tener su propio prefijo.
Contabilización inmediata. La emisión de una nota de crédito genera un asiento contable y registra su IVA, del mismo modo que una factura.
Reducción del saldo. La nota de crédito se aplica contra el saldo pendiente de la factura. Si cubre la totalidad del saldo, la factura queda pagada.

Mercancías devueltas

Al emitir una nota de crédito para una factura de venta de mercancías, puede optar por reingresar los artículos en el inventario.
Cuando un proveedor le envía una nota de crédito, la registra como una nota de crédito de compras. Puede dar de baja las mercancías devueltas de su inventario al mismo tiempo.

Envío de una nota de crédito

Correo electrónico. Nordlet envía por correo electrónico la nota de crédito emitida al cliente en formato PDF.
Peppol. Mediante su propio punto de acceso (access point), Nordlet envía notas de crédito a través de Peppol, una red europea para facturas electrónicas. Consulte la guía de Peppol.
Plantillas. Puede guardar una plantilla de nota de crédito con las líneas que utilice con frecuencia.

Devolución de dinero

Una nota de crédito reduce lo que debe el cliente. Si el cliente ya ha pagado, es posible que también deba reembolsarle el importe.

Un reembolso pagado desde el banco se puede conciliar con la nota de crédito emitida.
Se puede registrar un pago en efectivo contra una nota de crédito emitida.
Al importar pagos de Stripe, cada reembolso puede convertirse en una nota de crédito emitida frente a su factura. Consulte la guía de importación de Stripe.
Las notas de crédito no se contabilizan como dinero cobrado en el listado de pagos de las facturas.

FAQ

¿Puedo eliminar una factura emitida en su lugar?

No. Solo se pueden eliminar los borradores. Una factura emitida se corrige mediante una nota de crédito.

¿Modifica una nota de crédito mis cuentas?

Sí. Su emisión genera un asiento contable que revierte el importe abonado, por lo que sus cuentas a cobrar (el dinero que le deben los clientes) disminuyen.

¿Puedo emitir varias notas de crédito para una sola factura?

Sí, siempre que su suma total no supere el importe de la factura.