Notas de crédito

Corrija ou reduza uma fatura emitida com uma nota de crédito no Nordlet, com a contabilização, o saldo por pagar e o inventário atualizados automaticamente.

Uma nota de crédito é um documento que reduz o montante que um cliente deve por uma fatura que já emitiu. Utiliza-a quando há devolução de mercadorias, quando concede um desconto após a venda ou quando a fatura continha algum erro.

Uma fatura emitida nunca é editada nem eliminada. Possui um número, está registada na contabilidade e pode já constar numa declaração de IVA (VAT return), o relatório de IVA que envia para a autoridade tributária. A nota de crédito efetua a correção sob a forma de um novo documento, garantindo que o histórico se mantém completo.

O Nordlet cria notas da mesma forma que cria faturas. Esta página explica o que acontece quando emite uma.

O que o Nordlet faz

Ligada à fatura. Uma nota de crédito deve indicar a fatura que está a corrigir. No Nordlet, a fatura deve ser emitida para o mesmo cliente e na mesma moeda. Uma fatura emitida fora do Nordlet é identificada pelo respetivo número e data.
Nunca superior à fatura. O Nordlet rejeita notas de crédito cujo total acumulado exceda o valor total da fatura.
Parcial ou total. Pode creditar uma linha, parte de um montante ou a totalidade da fatura.
Rascunho e, depois, emissão. Uma nota de crédito começa por ser um rascunho. Obtém o seu número quando é emitida.
Numeração própria. As séries de documentos são geridas por tipo de documento, permitindo que as notas de crédito tenham o seu próprio prefixo.
Contabilização imediata. A emissão de uma nota de crédito gera um lançamento contabilístico (journal entry) e regista o respetivo IVA, exatamente da mesma forma que uma fatura.
Redução do saldo. A nota de crédito é abatida ao saldo por pagar da fatura. Se cobrir a totalidade do saldo, a fatura fica com o estado de paga.

Devolução de mercadorias

Quando emite uma nota de crédito referente a uma fatura de venda de mercadorias, pode optar por repor os artigos em stock.
Quando um fornecedor lhe envia uma nota de crédito, regista-a como uma nota de crédito de compra. Pode retirar as mercadorias devolvidas do seu stock em simultâneo.

Envio de uma nota de crédito

E-mail. O Nordlet envia a nota de crédito emitida ao cliente por e-mail em formato PDF.
Peppol. Através do seu próprio ponto de acesso, o Nordlet envia notas de crédito através da Peppol, uma rede europeia de faturação eletrónica (e-invoice). Consulte o guia da Peppol.
Modelos. Pode guardar um modelo de nota de crédito com as linhas que utiliza com mais frequência.

Reembolso de valores

Uma nota de crédito reduz o montante em dívida pelo cliente. Se o cliente já tiver efetuado o pagamento, poderá também ter de lhe restituir o dinheiro.

Um reembolso pago através do banco pode ser associado à nota de crédito emitida.
Pode ser registado um pagamento em dinheiro (cash disbursement) face a uma nota de crédito emitida.
Ao importar pagamentos do Stripe, cada reembolso pode dar origem a uma nota de crédito emitida contra a respetiva fatura. Consulte o guia de importação do Stripe.
As notas de crédito não contem como dinheiro recebido na lista de pagamentos das faturas.

FAQ

Posso eliminar uma fatura emitida em alternativa?

Não. Apenas os rascunhos podem ser eliminados. Uma fatura emitida deve ser corrigida com uma nota de crédito.

Uma nota de crédito altera as minhas contas?

Sim. A sua emissão gera um lançamento contabilístico que anula o montante creditado, pelo que os seus clientes (contas a receber) (accounts receivable), ou seja, o dinheiro que os clientes lhe devem, diminuem.

Posso emitir várias notas de crédito para uma única fatura?

Sim, desde que a soma de todas não ultrapasse o total da fatura.